Herr. och Fru. I. är svenskar, icke-residenter och äger en fastighet i Spanien. De köpte fastigheten i San Pedro del Pinatar (Murcia) 2008 och tyckte att det var ett kap. De fick plötsligt 2010 ett brev av Spaniens Skattemyndighet där de informerades att de hade angett ett lagfartsvärde som var mycket lägre än det verkliga värdet på fastigheten och att de inte hade betalat tillräckligt med överlåtelseskatt. De skulle behöva betala ytterligare 4,500€. När Herr. och Fru. I träffade sin skatterepresentant sa hon till dem att det inget fanns de kunde göra utan de var tvungna att betala skatten.
Herr. och Fru. I hade läst en tidningsartikel skriven av Ábaco om andra människor i samma situation. De kontaktade hjälplinjen och förklarade deras situation för den svenska rådgivaren. Hon sa att det fortfarande fanns tid att överklaga och att Ábaco mer än gärna gjorde det åt dem. Paret bestämde sig för att försöka överklaga och anlitade Ábaco. De vann målet och sparade på så sätt 4,500€.